Metode de Plata

Garanția legală de conformitate oferită de SC SIERRE ZINAL SRL prin magazinul online www.runningoutlet.ro este de 2 ani, conform art. 16 din Legea 449/2003.

Lipsa de conformitate se remediază prin:

• Repararea produsului
• Înlocuirea în mod gratuit dacă repararea nu este posibilă
• Restituirea contravalorii produsului dacă repararea sau înlocuirea nu sunt posibile

Perioada de remediere pentru garanția legală de conformitate și garanția comercială este de maxim 15 zile calendaristice din momentul informării de către consumator.

În primele 6 luni de la livrare, vânzătorul trebuie să demonstreze că produsul nu era defect. După expirarea celor 6 luni, consumatorul trebuie să dovedească existența neconformității.

Toate produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile de la recepție, fără a preciza un motiv. Costurile de transport pentru retur cad în sarcina cumpărătorului.
Nu se acceptă retururi prin Poșta Română.

Fie că este vorba de pantofi de trail sau de șosea, durata de viață a unui pantof de alergare se situează în jur de 400–700 km sau 5–8 luni.

Pantofii de competiție, fiind mai ușori și din materiale mai fragile, au o durată de viață de aproximativ jumătate din cea menționată.

Un pantof care în 6 luni depășește 800–1000 km nu face obiectul garanției, fiind considerată o uzură anormală.

Pentru detalii suplimentare, consultați site-urile de specialitate:

• Women's Running
• Running Shoes Guru
• Live Science
• CNet Health
• REI
• Runner’s World

Garanția devine inaplicabilă sau nulă în cazuri precum: uzura normală, decolorare, defecte produse prin transport/depozitare necorespunzătoare, utilizare abuzivă, intervenții neautorizate sau întreținere defectuoasă.

Pentru a prelungi durata de viață a pantofilor:

• Alternați 2–3 perechi de încălțăminte
• Uscați pantofii la temperatura camerei, nu în soare direct sau la căldură excesivă
• Curățați cu o perie/jet de apă blând și apoi spălați cu apă călduță și săpun
• Folosiți un încălțător pentru a evita deteriorarea călcâiului

Legea 449/2003 reglementează aspecte privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, pentru protecția consumatorului. Garanția legală este de 2 ani, iar în primele 6 luni lipsa de conformitate se prezumă ca existând la livrare.

Pentru detalii complete, consultați textul integral al Legii 449/2003.